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Kundenberatung & Kundenbetreuung
Sie haben die Möglichkeit 24h am Tag an allen 365 Tagen des Jahres bei uns einzukaufen. Hierfür steht Ihnen sowohl unser Onlineshop als auch unser Fax Bestellservice zur Verfügung. Fax Bestellungen reichen Sie bitte unter der Nummer 0700 - 08012001 ein. Das Formular für die Faxbestellung können Sie sich hier herunterladen.
Sehr gern stehen wir Ihnen auch mit Rat und Tat zur Seite. Sie erreichen uns wochentags von 09:00 bis 18:00 unter der Telefonnummer 0700 - 08012001. Bitte nutzen Sie auch unseren Email Beratungsservice.
Mindestbestellwert
Einen Mindestbestellwert gibt es bei uns nicht.
Versandkosten innerhalb der BRD
Zahlung per Nachnahme € 9,95
Zahlung per Vorauskasse € 4,95
Versandkosten nach Österreich / Schweiz
Zahlung per Vorauskasse € 14,95
Rückgabe / Widerruf
Sie haben gemäß Fernabsatzgesetz (nach § 3 FernAbsG) in Verbindung mit dem BGB (§ 361 a BGB )ein Widerrufs- oder Rückgaberecht.
Sie können einen erteilten Auftrag innerhalb einer Frist von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Ab Erhalt der Ware haben Sie ein 14 tägiges kostenfreies Rückgaberecht. Es genügt, wenn Sie uns die Ware innerhalb dieser Zeit zurücksenden.
Unser Service: Wenn Sie uns Ihren Rücksendewunsch kundtun, senden wir Ihnen per E-Mail einen Rücksende-Lieferschein, den Sie bitte auf dem Paket anbringen. Danach brauchen Sie das Paket nur noch dem Frachtführer (Post, Paketdienst oder Spediteur je nach Größe) zu übergeben."
Wenn die Ware beschädigt ankommt
dann lassen Sie sich bitte offensichtliche Schäden an der Verpackung sofort bei der Übergabe vom Überbringer /Frachtführer auf dem Lieferschein - ist zugleich der Adressaufkleber - bestätigen mit Namen, Datum Uhrzeit und Unterschrift. Sie müssen dafür das Paket keinesfalls öffnen. Bitte melden Sie uns dann den Schaden sofort unter unserer Service Nr.: 0700-08012001.
Wenn die Ware Sachmängel aufweist
Für Sachmängel und Garantie gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Bitte sezten Sie sich unverzüglich nach Feststellung mit uns in Verbindung unter unserer Service Telefon Nr.: 0700-08012001, E-mail: Rekla@schnullerundco.de, Brief: Obere Ortsstr. 5, 86565 Gachenbach
Achtung! - Dies sind nur Hinweise.
Gültig ist in jedem Fall unsere allgemeinen Geschäftsbeziehungen (AGB) in ihrer aktuell gültigen Fassung. Letztere können Sie in unseren AGB´s nachlesen.
